什么是AI Agent?
大模型Agent是一种构建于大型语言模型(LLM)之上的智能体,它 具备环境感知能力、自主理解、决策制定及执行行动的能力。
Agent是能够模拟独立思考过程,灵活调用各类工具,逐步达成预 设目标。在技术架构上,Agent从面向过程的架构转变为面向目标 的架构,旨在通过感知、思考与行动的紧密结合,完成复杂任务。
Agent关键技术-LLM:在Agent技术中,大语言模型(LLM)作为 核心计算引擎,不仅限于文本生成,还能够进行对话、完成任务、 推理,并展示一定程度的自主行为。
Agent关键技术-Function Calling:Function Calling在智能助手 和自动化流程中的应用场景中,LLM通过调用外部API或预设函数 来集成多样化服务与复杂操作,以满足用户请求并自动化执行流程。
在构建智能助手时,LLM可能需要根据用户的请求调用外部服务 (如天气查询API、数据库查询等),并将结果整合到其响应中。
在自动化流程中,LLM可以通过调用预设的函数来执行一系列复杂的操作,如数据处理、文件生成等。
Agent关键技术-RAG:通过引入RAG,LLM Agent能够在需要时 查询外部知识库,如专业数据库、学术论文、行业报告等,从而增 强其知识广度和深度。
为什么需要AI Agent?AI Agent作为LLM能力的整合者与定制化服 务提供者,通过NLP和HCI技术增强交互体验,使用户能够轻松享 受LLM带来的智能服务。
1. 整合LLM能力:AI Agent作为平台,能够无缝整合LLM的文本生 成、理解、推理等能力。通过Agent,用户可以直接与LLM进行 交互,而无需深入了解LLM的复杂性和技术细节。
2. 定制化服务:AI Agent可以根据不同用户的需求和场景,定制化 地利用LLM的能力。例如,在客户服务领域,Agent可以根据用 户的查询和问题,利用LLM生成准确的回答和解决方案;在个性 化推荐系统中,Agent可以分析用户的偏好和行为,利用LLM生 成定制化的推荐内容。
3. 增强交互体验:AI Agent通过自然语言处理(NLP)和人机交互 (HCI)技术,能够提供更自然、流畅的交互体验。用户可以通 过自然语言与Agent进行对话,而Agent则能够理解和回应用户 的意图和需求,从而增强用户的满意度和忠诚度。